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ご注文について

● はじめにお読みください

〜ご注意〜

駿台文庫では,(株)ブックモールジャパン運営の学参ドットコムに発送を委託しております。 ブックモールジャパンの個人情報の取扱いについてはこちらをご覧下さい。

1 ご注文方法

インターネットでのご注文は、Web上のご注文フォームにより承ります。ご注文が正しく受領された場合は、お客様宛に確認の電子メールを送信いたしますので、必ず内容をご確認下さい。

※ ご注文の受付は、インターネット上に限らせていただきます。
※ 電話のご注文、在庫の確認、商品内容等のお問合わせには対応しておりません。
※ 申し訳ございませんが、品切れ、絶版等の事情によりお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

当店ではお客様からお問い合せいただいたメールの返信を、通常の場合2営業日以内には行っております。当店からのメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。ご確認下さいますようお願い申し上げます。

●メールアドレスの入力間違え
メールアドレスを誤って入力された場合は、当店からのメールが送信できません。誤って入力された可能性がある場合は、当店へメールにてお問い合せ下さい。

●フリーメールやセキュリティ関連ソフトをご利用の場合
Yahooメール、Hotmailなどのフリーメールやセキュリティ関連のソフトをご利用の場合、希に当店からのメールが自動的に迷惑メールと誤認識されてしまう場合がございます。お手数ですが迷惑メールが分類されるフォルダ等をご確認下さいますようお願いいたします。

当サイトでは、ショッピングカート機能および検索機能にCookieを使用しています。これらの機能をすべてご利用いただくためには、ブラウザはCookieを受け取れる設定にしてご使用ください。通常は各ブラウザとも有効に設定されています。

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2 ご利用いただける地域

日本国内に限らせていただきます。

※ 海外への発送につきましては対応しておりません。

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3 ご注文商品の発送

ご注文いただいた商品は原則として宅配便で発送いたします。一部地域につきましてはお取り扱いできない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

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4 発送手数料

1回1ヵ所へ何冊でも210円。
お買いあげ5000円以上で無料。

※ 離島等一部地域は別途離島料金が加算されます。
※ 代金引換の手数料は無料です。

当店の都合で商品が分納される場合は追加の手数料はいただきません。一回のご注文で 一回分の手数料のみ請求させていただきます。

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5 お支払い方法

●代金引換
商品配達時、配達員に代金(商品代+発送手数料)を現金でお支払いしていただきます。

※ 一部、代金引換発送ができない地域があります。
※ 代金引換の手数料は無料です。

●クレジットカード
JCB,DC,VISA Masterのカードがご使用になれます。各社カード会員規約に基づいて商品代+発送手数料をご預金口座から自動引落させていただきます。

※ お支払いはすべて上記のクレジットカードの1回払いにてお願い申し上げます。
※ Web上でのクレジットカード番号の送信につきましては、SSLにて暗号化された上で送信されています。
※ 図書券・図書カード・ギフトカード等、金券およびプリペイドカード類でのお支払いはお受けしておりません。

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6 領収書の発行

領収書は発行可能です。ご注文の際にその旨をご指定下さい。
代金引換でお申し込みの場合は配達時に宅配会社で領収書を発行します。当店での発行には対応しておりません。

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7 お届け日数

原則として2営業日〜5営業日前後でお届けいたします。品切れ・再版中等で入手できない場合や、お届けに時間を要する商品につきましては、あらためて電子メールをお送りいたします。

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8 ご注文品の返品について

当店出荷後のご注文品のキャンセル、返品、交換には乱丁、落丁の場合を除き対応しておりません。

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9 セキュリティについて

ショッピングシステムは、ベリサインのセキュア・サーバIDを取得しています。お客さまの個人情報を入力する必要のあるページはすべてSSL暗号化通信により保護されますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。

お客さまからお預かりした個人情報は、ご注文を確認次第データベース上から削除しています。その為、ご注文の都度お客様情報の入力をお願いしております。これは情報漏洩を防ぐための手段ですので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

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10 プライバシーについて

当店ではお客さまに無断で個人情報を収集することはありません。お客さまにご登録いただいたメールアドレス、プライバシー情報等について、お客さまご自身がそれを許諾しない限り、個人情報を第三者に公開・販売することはいたしません。

詳しくは個人情報の取扱いについてをご覧下さい。

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11 お問い合せ先

通信販売についてのお問い合わせは下記へお願いいたします。
※電話でのご注文、在庫の確認、商品内容等のお問い合わせには対応しておりません。

株式会社ブックモール ジャパン
通信販売業務責任者:苣木和義

〒335-8522埼玉県戸田市上戸田4-2-33日教販戸田センター内
電子メール shop@bookmall.co.jp
TEL 048-447-7457 (受付時間:10:00〜17:00 月〜金 但し祝祭日を除く)
FAX 048-447-7458

※土日・祝祭日は休業日となっております。
※ご注文に関するお問い合わせはメールでお願いします。

当店ではお客様からお問い合せいただいたメールの返信を、通常の場合2営業日以内には行っております。当店からのメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。ご確認下さいますようお願い申し上げます。

●メールアドレスの入力間違え
メールアドレスを誤って入力された場合は、当店からのメールが送信できません。誤って入力された可能性がある場合は、当店へメールにてお問い合せ下さい。

●フリーメールやセキュリティ関連ソフトをご利用の場合
Yahooメール、Hotmailなどのフリーメールやセキュリティ関連のソフトをご利用の場合、希に当店からのメールが自動的に迷惑メールと誤認識されてしまう場合がございます。お手数ですが迷惑メールが分類されるフォルダ等をご確認下さいますようお願いいたします。

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12 特定商取引法に基づく表示

販売業者名: 株式会社ブックモール ジャパン
販売責任者: 苣木和義
所在地: 〒335-8522埼玉県戸田市上戸田4-2-33日教販戸田センター内
電話番号: 048-447-7457
※電話でのご注文、在庫の確認、商品内容等のお問い合わせには対応しておりません。
FAX番号: 048-447-7458
電子メールアドレス: shop@bookmall.co.jp
WebサイトURL: http://www.bookmall.co.jp/
商品内容: 書籍及びそれらの関連商品
注文方法: Webサイトのオンラインショッピング機能により注文
商品等の価格: 商品毎に記載
商品代金以外の必要料金: 消費税及び発送手数料210円(消費税込)
お買いあげ5000円 以上で無料。
代金の支払時期及び方法: 商品配達時に代金と引換、またはクレジットカードによる決済(商品発送時に課金)
商品の引き渡し時期: 商品毎の出荷等の予定日を電子メールにて連絡(通常の場合2営業日〜5営業日前後)
返品に関する特約: 商品の性格上、乱丁落丁等不良品の場合を除き返品は不可。不良品の場合の返品送料は弊社負担。
お客様の情報管理: ご注文の際に入力していただくお客様の個人情報は、商品発送など必要な場合のみに使用させていただきます。無断で第三者に漏らすことは一切致しません。

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